Was ist eine Sales-Demo-Umgebung? Wie erstellt man mit CloudLabs eine effektive Sales-Demo-Umgebung?

88 % der Verbraucher gaben an, dass detaillierte Produktbeschreibungen oder interaktive Vertriebsdemos ihnen helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Zudem weisen Produkte mit kostenloser Testversion eine doppelt so hohe Konversionsrate auf wie Produkte ohne eine solche.

Seit langem sind Vertriebsdemos ein fester Bestandteil des Umsatzwachstums und von Kampagnen vor der Markteinführung. In der heutigen, erlebnisorientierten Welt hat ihre Bedeutung zugenommen, und sie gelten als wirkungsvolles Instrument für Umsatzwachstum und verbesserte Kundenbindungsraten.

Was ist eine Sales-Demo-Umgebung?

Eine Sales-Demo-Umgebung ist ein sorgfältig gestalteter virtueller Raum, in dem Vertriebsmitarbeiter potenziellen Kunden ein bestimmtes Produkt vorstellen können. Dies kann über wirkungsvolle, geführte Live-Demo-Webinare oder über selbstgesteuerte, interaktive, praxisnahe und einsatzbereite Labs erfolgen, die ein produktnahes Erlebnis bieten.

Zudem ist eine Vertriebsumgebung tendenziell ein kontrollierter Raum mit den entsprechenden verfügbaren Tools. Da diese Umgebungen zudem so gestaltet sind, dass sie das tatsächliche Produkt widerspiegeln, jedoch getrennt von der Live-Version betrieben werden, ist vollständig gewährleistet, dass die geplanten Demonstrationen niemals mit den realen Abläufen des Produkts interferieren, sondern eine praxisnahe Erfahrung davon bieten, wie es in der Realität funktionieren wird.

Was ist der Zweck einer Sales-Demo-Umgebung?

Unternehmen setzen auf Vertriebsdemos, um Kunden einen unmittelbaren Eindruck ihrer Lösung zu vermitteln, bevor diese schließlich eine finanzielle Verpflichtung eingehen. Mit einer sorgfältig gestalteten Sales-Demo-Umgebung wird es für die Marke einfacher, das Demo-Erlebnis auf die nächste Stufe zu heben und ein realitätsnahes Ökosystem für ihre Kunden zu schaffen. Zudem lassen sich hier reale Anwendungsfälle der Lösung nutzen – wobei genau gezeigt wird, was ein Nutzer mit dem Produkt in einem bestimmten Kontext erreichen kann. Darüber hinaus fügt eine Demo-Umgebung realistische, von bestimmten Situationen inspirierte Herausforderungen hinzu, die Kunden dabei helfen, die beste Lösung für unterschiedliche Szenarien einzuschätzen, anstatt lediglich Aussagen durchzugehen, die behaupten, in der Praxis nützlich zu sein.

Welche Schlüsselelemente hat eine Sales-Demo?

Nachfolgend finden Sie eine umfassende Liste der Schlüsselelemente, die für eine effektive Sales-Demo erforderlich sind:

1. Zweck und Ziele: Es ist wesentlich, den Zweck der Demo und die damit angestrebten Ziele zu definieren.
2. Zielgruppe: Das Verständnis der Zielgruppe ist für das Unternehmen von großer Bedeutung. Damit eine Demo erfolgreich ist, muss sie bei den Schmerzpunkten der Zielgruppe ansetzen und deren Bedürfnisse und Interessen ansprechen.
3. Interaktivität: Mehr Interaktion und Brainstorming darüber zu fördern, wie man informatives Feedback von der Zielgruppe erhält, hilft dabei, Engagement aufzubauen und Interesse an dem vorgeführten Produkt oder der Dienstleistung zu wecken.

Wichtige Schritte bei der Planung einer interaktiven Sales-Demo

Es gibt einige Dinge, die man vor der Entwicklung einer interaktiven Produktdemo beachten sollte.

• Kunden identifizieren

Lernen Sie Ihre Kunden kennen, bevor Sie eine Demo-Umgebung für sie planen. Es ist wesentlich, die Zielgruppe, ihre Vorlieben und Abneigungen zu verstehen – einschließlich der zentralen Favoriten, die Ihnen helfen, den Unterschied zu machen.

• Buyer’s Journey abbilden

Verstehen Sie die Touchpoints und Reibungspunkte in jeder Phase der Customer Journey. Achten Sie im Verlauf des Prozesses darauf, die gesamte Journey abzubilden und zudem zu ermitteln, was jeder Käufer in jeder Phase davon wissen möchte. Dies hilft nicht nur dabei, wirkungsvollere Botschaften zu vermitteln, sondern auch Demos gezielter anzupassen.

• Indikatoren definieren

Keine zwei Persönlichkeiten sind gleich! Ebenso ändern sich die wichtigsten Auslöser je nach Buyer-Persona. Jede Person wird von einem anderen Merkmal ein und desselben Produkts angezogen – was zur Übernahme desselben beiträgt. Achten Sie bei der Entwicklung Ihrer eigenen Produktdemo darauf, die Schlüsselindikatoren zu definieren, die mit der Buyer-Persona der Zielgruppe übereinstimmen.

• Demo-Stil auswählen

Es gibt verschiedene Arten interaktiver Sales-Demos. Manche werden am besten als geführte Tour präsentiert, während andere als interaktives Video effektiver sind. Für bestimmte Nischen erweisen sich individuelle Sandboxes, präsentiert als virtuelle Labs, als die organischste Demo-Schnittstelle – sie lassen Interessenten Ihre Software selbstständig erkunden.

Planen Sie interaktive Sales-Demos mit CloudLabs

Je nach Produktart, Endzielen und Zielgruppe variiert die Art der Demo. Hier ist eine Liste der verschiedenen Demo-Typen, die Sie mit CloudLabs planen können:

1. Live-Demonstrationen über virtuelle oder persönliche Workshops veranstalten: Nehmen Sie Kontakt mit dem CloudLabs-Team auf, um Online- oder Präsenz-Workshops und Webinare über vollständig geführte Labs zu veranstalten. Teilen Sie Ihre eigenen Inhalte oder nutzen Sie unsere professionellen Fachexperten (SMEs), um wirkungsvolle Inhalte für Sie zu entwickeln. Lassen Sie einen Presenter die Funktionen und Funktionalitäten des Produkts dem Publikum vorführen.
2. Selbstgesteuerte Online-Demos durchführen: Melden Sie sich an, teilen Sie Ihre Anforderungen mit und laden Sie Ihre Kunden zu einer Self-Service-Demo-Umgebung ein, die auf praxisnahen Sandbox-Labs basiert. Lassen Sie Kunden das Produkt selbstständig erkunden, mit fachkundiger Anleitung und Unterstützung bei Bedarf.
3. Kundenschulung: Entwickeln Sie interaktive Schulungsumgebungen für Kunden über vorkonfigurierte, einsatzbereite Labs. Unsere Labs sind zeitlich begrenzt und werden durch interaktive Tools zur Kostenoptimierung und Ressourcenverwaltung unterstützt, was die höchstmögliche Kontrolle gewährleistet.
4. Proof-of-Concepts (POCs): Nutzen Sie praxisnahe Lab-Umgebungen, um noch nicht eingeführte Produktkonzepte zu demonstrieren – mit Fokus darauf, wie sie eine bestimmte geschäftliche Anforderung oder einen Bedarf lösen können.

Behalten Sie mit CloudLabs die Kontrolle

CloudLabs zeichnet sich als führende Plattform aus, die ISVs dabei unterstützt, attraktive Sales-Demos über vorkonfigurierte, einsatzbereite Lab-Umgebungen vorzubereiten. Globale ISVs vertrauen uns bei interaktiven Sales-Demos, die sie mit potenziellen Kunden teilen können, sodass diese das Produkt ähnlich erleben können, wie es in einem praktischen, realen Szenario funktionieren würde. Bei größtmöglicher Flexibilität bietet CloudLabs eine vollständige Lösung. Nachfolgend finden Sie eine umfassende Liste aller Tools, die ISVs dabei helfen, das Beste unter den Besten zu liefern:

• Einfach zu bedienende Labs – Einfach zu bedienende Lab-Umgebungen mit einem unkomplizierten Anmeldeprozess erweisen sich für Kunden in verschiedenen Teilen der Welt als äußerst nützlich.
• Kontrollierte Registrierungen – Lassen Sie Ihre Kunden sich über individuell angepasste Registrierungsseiten für praxisnahe Demos anmelden. Behalten Sie mit dedizierten Genehmigen- und Ablehnen-Schaltflächen für einzelne Nutzer die Kontrolle.
• Vermarkten Sie Ihre Marke – Liefern Sie nahtlose Produktdemos über individuell angepasste Lab-Umgebungen, die Ihren Markennamen, das Produktauftreten und die zugelassenen Funktionen widerspiegeln.
• Nutzung nachverfolgen – Gewinnen Sie mehr Interessenten und veranstalten Sie effektive Testläufe mit verfügbaren, detaillierten verbrauchsbasierten Berichten. Verfolgen Sie die Anzahl der Teilnehmer, überwachen Sie die von ihnen insgesamt aufgewendete Zeit und erfassen Sie Feedback über Power-BI-gestützte Berichte.
• Sitzungen überwachen – Admins können Nutzungszeiten für Labs festlegen, die automatische Löschung von Labs nach der Nutzung aktivieren, die VM-Betriebszeit planen und den Zugriff pro Lab für einen bestimmten Zeitraum erlauben, abhängig von unterschiedlichen Zeitzonen und der Verfügbarkeit der Nutzer.
• Branchenführenden Support nutzen – Geschulte Fachleute bei CloudLabs bieten dedizierten technischen Support für alle Lab-bezogenen Details. Dadurch sparen ISVs wertvolle Zeit und können sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren.

Abschließende Worte

Unternehmen berichteten von einem Umsatzwachstum von 20 %, nachdem sie interaktive Demos in ihre Buyer’s Journey integriert hatten. Je mehr Kunden in der Lage sind, mit dem Produkt zu experimentieren, es in ihren regulären Workflow zu integrieren und die Ergebnisse zu analysieren, desto wahrscheinlicher und schneller entscheiden sie sich für einen Kauf. Durch die Nutzung der zentralen Erkenntnisse macht CloudLabs die Dinge leicht verfügbar. Zudem besteht auf Anfrage Raum für weitere Anpassungen.

Planen Sie ein effektives Sales-Demo-Erlebnis? Lassen Sie uns in Kontakt treten!

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