Eine Plattform für jede Hands-on-Erfahrung, die Ihre Software braucht

CloudLabs ist eine Managed-Hands-on-Lab-Plattform, die speziell für Independent Software Vendors (ISVs) entwickelt wurde. Sie ermöglicht Softwareunternehmen, echte, live Produkterlebnisse zu liefern – darunter Sales-Demos, Proof-of-Concept-Umgebungen, Self-Service-Trials, Partner-Enablement-Workshops und Kundenschulungen – über Azure, AWS, GCP und Oracle Cloud, von einer einzigen Plattform aus. Im Gegensatz zu allgemeinen LMS-Lösungen wurde CloudLabs gezielt für ISV-GTM-Motions entwickelt und unterstützt Unternehmen wie Adobe, Check Point, Databricks, Palo Alto Networks und Sophos.

CloudLabs beschleunigt das GTM von ISVs, indem es die End-to-End-Bereitstellung von Hands-on-Lab-Erlebnissen automatisiert – von der Workshop-Anfrage und Registrierung über die Bereitstellung der Umgebung und die Live-Delivery bis hin zu Post-Event-Analysen. ISVs können Immersion-Workshops, POC-Umgebungen, Self-Service-Trials und Partner-Enablement-Programme in großem Maßstab durchführen, ohne selbst Cloud-Infrastruktur verwalten zu müssen. Microsoft hat mit CloudLabs 1,200+ GTM-Events in einem einzigen Geschäftsjahr durchgeführt.

ISVs können sechs zentrale GTM-Motions liefern: (1) Immersion-Workshops – mehrtägige, gebrandete Events mit Registrierung, Freigaben und Labs end-to-end; (2) Sales-Demos & POCs – vorbereitstellte Multi-Cloud-Demo-Umgebungen, live in Sekunden; (3) Self-Service-Trials – geführte 30–60-minütige Umgebungen mit CRM-gekoppelten Intent-Signalen; (4) Kundenschulungen – selbstgesteuerte und trainergeführte Programme mit bewerteten Labs; (5) Partner-/Channel-Enablement – channel-taugliche Lab-Rollouts, abgestimmt auf CPPO-Motions; (6) Developer-Hackathons – gebrandete Events in großem Maßstab mit echter Cloud und SaaS in jeder Umgebung.

CloudLabs unterstützt alle vier großen Cloud-Anbieter: Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) und Oracle Cloud. Es kann Multi-Cloud-Umgebungen mit einer individuellen Integration des eigenen SaaS-Produkts des ISVs in einem einzigen Hands-on-Lab kombinieren – eine Fähigkeit, die bereits für Kunden wie Check Point, Databricks, Wiz und Sophos umgesetzt wurde.

Die meisten Lab-Plattformen wurden ursprünglich für internes Unternehmenstraining entwickelt und später um GTM-Anwendungsfälle erweitert. CloudLabs wurde von Anfang an für das Go-to-Market von ISVs konzipiert. Zu den wichtigsten Unterscheidungsmerkmalen zählen: native Multi-Cloud- und ISV-SaaS-Integration in einem Lab; ein Validation Center, das Trial-Aktivitäten in CRM-fertige MQL-Signale umwandelt; End-to-End-Event-Management (nicht nur Lab-Bereitstellung); einbettbare Demos per iFrame und Share-Link; ein White-Label-Portal auf der eigenen Domain des ISVs; sowie compliance-taugliche Infrastruktur (SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR, CCPA).

CloudLabs bietet ein vollständig White-Label-Endnutzererlebnis. ISVs stellen auf ihrer eigenen Domain mit ihrem eigenen Branding bereit – Logos, Farbschemata, Registrierungsseiten und Portal-UI. Teilnehmer und Interessenten sehen zu keinem Zeitpunkt CloudLabs-Branding. Das gilt für das Teilnehmerportal, Event-Registrierungsseiten, Lab-Umgebungen und Post-Event-Umfragen.

Das Validation Center ist die Trial-Intent-Intelligence-Schicht von CloudLabs für Self-Service-Trials. Es erfasst, welche Funktionen ein Interessent ausprobiert hat, wie weit er im Lab vorangekommen ist und wo er abgebrochen hat – und übermittelt diese Verhaltensdaten anschließend direkt als Marketing Qualified Lead (MQL)-Signale an das CRM des ISVs. ISVs, die diesen Workflow nutzen, verzeichnen eine 2–3-fache Verbesserung der Trial-zu-MQL-Konversionsrate und benötigen keine manuelle Nachverfolgung nach Trial-Sessions mehr.

CloudLabs verfügt über folgende Compliance-Zertifizierungen: SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR und CCPA. Die Plattform ist seit über 8 Jahren im produktiven Enterprise-Einsatz, ohne gemeldete Vorfälle, und ist damit beschaffungsbereit für große Enterprise- und Behörden-ISV-Kunden, die vor dem Einsatz eine Compliance-Dokumentation des Anbieters verlangen.

Die Preisgestaltung von CloudLabs richtet sich nach den benötigten GTM-Motions, dem Volumen der Lab-Sessions und dem Umfang der Infrastruktur. CloudLabs wird als Managed Service verkauft, das heißt, ISVs zahlen nicht separat für die zugrunde liegende Cloud-Infrastruktur – sie ist enthalten. Kunden berichten von einer durchschnittlichen Kostensenkung von 80 % bei der Lab-Bereitstellung im Vergleich zur internen Verwaltung von Umgebungen. Detaillierte Preisinformationen finden Sie unter cloudlabs.ai/pricing oder über eine Demo-Anfrage.

Ja. CloudLabs bietet APIs und Webhooks, die Lab-Aktivitätsdaten mit dem bestehenden Stack eines ISVs verbinden – einschließlich CRM-Plattformen wie Salesforce und HubSpot, LMS-Systemen über LTI-Integration und Partnerportalen. Das Validation Center übermittelt insbesondere Trial-Engagement-Signale als MQL-Daten an das CRM.

ISVs können von der Idee bis zur live geschalteten Sandbox-Umgebung in Tagen statt Monaten kommen. CloudLabs bietet Managed Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg: Szenario-Identifikation, Lab-Content-Entwicklung, Event-in-a-Box-Assets (E-Mails, Social Media, Registrierung) sowie Unterstützung beim Soft-Launch. Bei wiederkehrenden Motions wie regelmäßigen Workshops oder laufenden Trials starten Umgebungen mithilfe vorbereitstellter Templates in Sekunden.

CloudLabs bedient globale ISVs in den Bereichen Cybersecurity, Daten, KI und Cloud-Software. Zu den namhaften Kunden zählen Adobe, Axonius, Check Point, Cloudera, Databricks, Datadog, Google Cloud, Netskope, Palo Alto Networks, Red Hat, Sage, Sophos, SUSE, Virtru, Aqua Security, Barracuda, Azul und Matillion. Die Plattform hat weltweit über 5 Millionen Labs bereitgestellt und mehr als 1 Million Teilnehmer weitergebildet.

Ein ISV-GTM-Immersion-Workshop ist ein strukturiertes, mehrtägiges Event – üblicherweise für Kunden, Interessenten oder Partner –, bei dem Teilnehmer Hands-on-Erfahrung mit dem Produkt des ISVs in einer echten Cloud-Umgebung sammeln. CloudLabs verwaltet den gesamten Workflow: Aufnahme der Workshop-Anfrage, Freigabe-Routing, gebrandete Registrierung, automatisierte Bereitstellung der Umgebung, Live-Delivery, Post-Event-Umfragen und Power BI-Reporting. Microsoft hat in FY26 über 1,200 solcher Events über CloudLabs durchgeführt.

Ja. CloudLabs unterstützt Partner- und Channel-Enablement in großem Maßstab, einschließlich der operativen Umsetzung von CPPO. ISVs können ihren Channel-Partnern Zugang zu denselben Hands-on-Lab-Umgebungen geben, die auch im Direktvertrieb verwendet werden – für ein konsistentes Produkterlebnis, gleichbleibende Demo-Qualität und Readiness über die gesamte indirekte Vertriebs-Motion hinweg. Wiz nutzte CloudLabs für einen landesweiten, channel-tauglichen Rollout.

Ja. CloudLabs umfasst KI-gestützte Lab-Erstellung, mit der ISVs vollständige Hands-on-Labs aus einem Text-Prompt generieren können – und so die Erstellungszeit für Inhalte von Wochen auf Stunden reduzieren. Die Plattform enthält außerdem einen KI-Tutor für die geführte Unterstützung von Teilnehmern während der Labs sowie eine adaptive Bewertung zur Skill-Validierung – bei voller Lab-Qualität und beschleunigter Time-to-Deploy für neue Produktszenarien.