Uma plataforma para cada experiência prática que o seu software precisa

A CloudLabs é uma plataforma gerenciada de laboratórios práticos criada especificamente para Independent Software Vendors (ISVs). Ela permite que empresas de software entreguem experiências de produto reais e ao vivo — incluindo demonstrações de vendas, ambientes de prova de conceito, testes self-service, workshops de capacitação de parceiros e treinamento de clientes — no Azure, AWS, GCP e Oracle Cloud, a partir de uma única plataforma. Diferente das soluções de LMS de uso geral, a CloudLabs foi criada especificamente para as estratégias de go-to-market dos ISVs, atendendo empresas como Adobe, Check Point, Databricks, Palo Alto Networks e Sophos.

A CloudLabs acelera o GTM dos ISVs ao automatizar a entrega de ponta a ponta de experiências de laboratório prático — da solicitação e inscrição no workshop ao provisionamento do ambiente, entrega ao vivo e análise pós-evento. Os ISVs podem realizar workshops de imersão, ambientes de POC, testes self-service e programas de capacitação de parceiros em escala, sem precisar gerenciar nenhuma infraestrutura de nuvem por conta própria. A Microsoft usou a CloudLabs para realizar 1,200+ eventos de GTM em um único ano fiscal.

Os ISVs podem oferecer seis estratégias principais de GTM: (1) Workshops de imersão — eventos personalizados de vários dias, com inscrição, aprovações e laboratórios de ponta a ponta; (2) Demonstrações de vendas e POCs — ambientes de demonstração multicloud pré-provisionados, disponíveis em segundos; (3) Testes self-service — ambientes guiados de 30–60 minutos com sinais de intenção integrados ao CRM; (4) Treinamento de clientes — programas autoguiados e com instrutor, com laboratórios avaliados; (5) Capacitação de parceiros/canais — implantações de laboratório em nível de canal, alinhadas às estratégias de CPPO; (6) Hackathons para desenvolvedores — eventos personalizados em escala, com nuvem real e SaaS em cada ambiente.

A CloudLabs suporta os quatro principais provedores de nuvem: Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) e Oracle Cloud. Ela pode combinar ambientes multicloud com uma integração personalizada ao próprio produto SaaS do ISV em um único laboratório prático — um recurso já entregue a clientes como Check Point, Databricks, Wiz e Sophos.

A maioria das plataformas de laboratório foi originalmente criada para treinamento corporativo interno e depois estendida para cobrir casos de uso de GTM. A CloudLabs foi projetada desde o primeiro dia para o go-to-market dos ISVs. Os principais diferenciais incluem: integração nativa de multicloud e SaaS do ISV em um único laboratório; um Validation Center que converte a atividade de testes em sinais de MQL prontos para o CRM; gestão de eventos de ponta a ponta (não apenas provisionamento de laboratórios); demonstrações incorporáveis via iframe e link compartilhável; um portal de marca branca no próprio domínio do ISV; e infraestrutura em nível de conformidade (SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR, CCPA).

A CloudLabs oferece uma experiência de usuário final totalmente em marca branca. Os ISVs implantam no próprio domínio, com a própria marca — logotipos, esquemas de cores, páginas de inscrição e interface do portal. Participantes e prospects nunca veem a marca da CloudLabs em nenhum momento. Isso vale para o portal do participante, as páginas de inscrição de eventos, os ambientes de laboratório e as pesquisas pós-evento.

O Validation Center é a camada de inteligência de intenção de teste da CloudLabs para testes self-service. Ele rastreia quais recursos um prospect testou, até onde avançou no laboratório e em que ponto abandonou — e envia esses dados comportamentais diretamente para o CRM do ISV como sinais de Marketing Qualified Lead (MQL). Os ISVs que usam esse fluxo registraram uma melhoria de 2–3× nas taxas de conversão de teste para MQL, eliminando a necessidade de acompanhamento manual após as sessões de teste.

A CloudLabs possui as seguintes certificações de conformidade: SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR e CCPA. A plataforma está em produção empresarial há 8+ anos, sem incidentes registrados, o que a torna pronta para processos de compras de grandes clientes ISV empresariais e governamentais que exigem documentação de conformidade do fornecedor antes da implantação.

O preço da CloudLabs é personalizado com base nas estratégias de GTM necessárias, no volume de sessões de laboratório e no escopo de infraestrutura. Ela é vendida como um serviço gerenciado, o que significa que os ISVs não pagam separadamente pela infraestrutura de nuvem subjacente — ela já está incluída. Os clientes relatam uma redução média de 80% nos custos de entrega de laboratórios em comparação a gerenciar os ambientes internamente. Os preços detalhados estão disponíveis em cloudlabs.ai/pricing ou por meio de uma solicitação de demonstração.

Sim. A CloudLabs oferece APIs e webhooks que conectam os dados de atividade dos laboratórios à stack já existente do ISV — incluindo plataformas de CRM como Salesforce e HubSpot, sistemas de LMS via integração LTI, e portais de parceiros. O Validation Center, especificamente, envia sinais de engajamento em testes para o CRM como dados de MQL.

Os ISVs podem sair da ideia para um ambiente de sandbox ativo em dias, não em meses. A CloudLabs oferece serviços gerenciados em todo o ciclo de vida: identificação de cenários, desenvolvimento de conteúdo de laboratório, materiais de evento pronto para uso (e-mails, redes sociais, inscrição) e suporte ao lançamento. Para estratégias recorrentes, como workshops periódicos ou testes contínuos, os ambientes são criados em segundos usando modelos pré-provisionados.

A CloudLabs atende ISVs globais nas áreas de cibersegurança, dados, IA e software de nuvem. Entre os clientes de destaque estão Adobe, Axonius, Check Point, Cloudera, Databricks, Datadog, Google Cloud, Netskope, Palo Alto Networks, Red Hat, Sage, Sophos, SUSE, Virtru, Aqua Security, Barracuda, Azul e Matillion. A plataforma já provisionou mais de 5 milhões de laboratórios e capacitou mais de 1 milhão de participantes em todo o mundo.

Um workshop de imersão de GTM para ISVs é um evento estruturado de vários dias — geralmente para clientes, prospects ou parceiros — em que os participantes têm experiência prática com o produto do ISV em um ambiente de nuvem real. A CloudLabs gerencia todo o fluxo de trabalho: recebimento de solicitações de workshop, roteamento de aprovações, inscrição personalizada, provisionamento automatizado de ambientes, entrega ao vivo, pesquisas pós-evento e relatórios em Power BI. A Microsoft realizou mais de 1,200 eventos desse tipo por meio da CloudLabs no FY26.

Sim. A CloudLabs oferece suporte à capacitação de parceiros e canais em escala, incluindo a operacionalização de CPPO. Os ISVs podem dar aos seus parceiros de canal acesso aos mesmos ambientes de laboratório prático usados em vendas diretas — garantindo experiência de produto, qualidade de demonstração e prontidão consistentes em toda a estratégia de vendas indireta. A Wiz usou a CloudLabs para uma implantação nacional em nível de canal.

Sim. A CloudLabs inclui criação de laboratórios com tecnologia de IA, que permite aos ISVs gerar laboratórios práticos completos a partir de um prompt de texto, reduzindo o tempo de criação de conteúdo de semanas para horas. A plataforma também inclui um tutor com IA para orientar os participantes durante os laboratórios e avaliação adaptativa para validação de competências — mantendo a qualidade total dos laboratórios e acelerando o tempo de implantação de novos cenários de produto.