Une seule plateforme pour chaque expérience pratique dont votre logiciel a besoin

CloudLabs est une plateforme managée de labs pratiques conçue spécifiquement pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Elle permet aux entreprises de logiciels de proposer de véritables expériences produit en direct — démonstrations commerciales, environnements de preuve de concept, essais en libre-service, ateliers d'enablement partenaires et formations client — sur Azure, AWS, GCP et Oracle Cloud, depuis une seule plateforme. À la différence des solutions LMS génériques, CloudLabs a été conçu spécifiquement pour les méthodes GTM des ISV, et accompagne des entreprises comme Adobe, Check Point, Databricks, Palo Alto Networks et Sophos.

CloudLabs accélère le GTM des ISV en automatisant la livraison de bout en bout des expériences de labs pratiques — de la demande d'atelier et de l'inscription au provisionnement des environnements, à la livraison en direct et aux analyses post-événement. Les ISV peuvent organiser des ateliers d'immersion, des environnements de POC, des essais en libre-service et des programmes d'enablement partenaires à grande échelle sans gérer eux-mêmes d'infrastructure cloud. Microsoft a utilisé CloudLabs pour livrer 1,200+ événements GTM au cours d'un seul exercice fiscal.

Les ISV peuvent proposer six méthodes GTM essentielles : (1) Ateliers d'immersion — événements de plusieurs jours à votre marque avec inscription, validations et labs de bout en bout ; (2) Démonstrations commerciales et POC — environnements de démo multicloud pré-provisionnés, actifs en quelques secondes ; (3) Essais en libre-service — environnements guidés de 30 à 60 minutes avec signaux d'intention transmis au CRM ; (4) Formation client — programmes en autonomie ou animés par un instructeur avec labs notés ; (5) Enablement partenaires/canal — déploiements de labs de niveau canal alignés sur les méthodes CPPO ; (6) Hackathons développeurs — événements à votre marque à grande échelle, avec du vrai cloud et du vrai SaaS dans chaque environnement.

CloudLabs prend en charge les quatre principaux fournisseurs cloud : Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) et Oracle Cloud. La plateforme peut combiner des environnements multicloud avec une intégration personnalisée au produit SaaS propre de l'ISV, dans un seul lab pratique — une capacité déjà livrée pour des clients tels que Check Point, Databricks, Wiz et Sophos.

La plupart des plateformes de labs ont été conçues à l'origine pour la formation interne en entreprise, puis étendues par la suite pour couvrir des cas d'usage GTM. CloudLabs a été conçu dès le premier jour pour le GTM des ISV. Parmi les principaux différenciateurs : intégration native multicloud et SaaS ISV dans un seul lab ; un Validation Center qui convertit l'activité d'essai en signaux MQL prêts pour le CRM ; une gestion d'événements de bout en bout (pas seulement du provisionnement de labs) ; des démos intégrables via iframe et lien de partage ; un portail en marque blanche sur le domaine propre de l'ISV ; et une infrastructure conforme (SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR, CCPA).

CloudLabs offre une expérience utilisateur final entièrement en marque blanche. Les ISV déploient sur leur propre domaine avec leur propre image de marque — logos, palettes de couleurs, pages d'inscription et interface du portail. Les participants et prospects ne voient jamais la marque CloudLabs, à aucun moment. Cela s'applique au portail participant, aux pages d'inscription aux événements, aux environnements de labs et aux enquêtes post-événement.

Le Validation Center est la couche d'intelligence sur l'intention d'essai de CloudLabs pour les essais en libre-service. Il suit les fonctionnalités testées par un prospect, jusqu'où il a progressé dans le lab, et où il a abandonné — puis transmet ces données comportementales directement au CRM de l'ISV sous forme de signaux Marketing Qualified Lead (MQL). Les ISV utilisant ce workflow ont constaté une amélioration de 2–3× du taux de conversion essai-vers-MQL, supprimant le besoin de suivi manuel après les sessions d'essai.

CloudLabs détient les certifications de conformité suivantes : SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR et CCPA. La plateforme est en production en entreprise depuis plus de 8 ans sans aucun incident signalé, ce qui la rend prête pour les achats des grandes entreprises et des ISV du secteur public exigeant une documentation de conformité fournisseur avant tout déploiement.

La tarification de CloudLabs est personnalisée selon les méthodes GTM requises, le volume de sessions de labs et le périmètre d'infrastructure. Elle est vendue comme un service managé, ce qui signifie que les ISV ne paient pas séparément l'infrastructure cloud sous-jacente — elle est incluse. Les clients rapportent une réduction moyenne de 80 % des coûts de livraison des labs par rapport à une gestion des environnements en interne. La tarification détaillée est disponible sur cloudlabs.ai/pricing ou via une demande de démo.

Oui. CloudLabs propose des API et des webhooks qui connectent les données d'activité des labs à la stack existante d'un ISV — y compris les plateformes CRM comme Salesforce et HubSpot, les systèmes LMS via une intégration LTI, et les portails partenaires. Le Validation Center transmet notamment les signaux d'engagement d'essai au CRM sous forme de données MQL.

Les ISV peuvent passer de l'idée à un environnement sandbox en direct en quelques jours, pas en quelques mois. CloudLabs fournit des services managés sur l'ensemble du cycle de vie : identification des scénarios, développement du contenu des labs, kit d'événement prêt à l'emploi (e-mails, réseaux sociaux, inscription) et accompagnement au lancement. Pour les méthodes récurrentes comme les ateliers réguliers ou les essais continus, les environnements se déploient en quelques secondes grâce à des modèles pré-provisionnés.

CloudLabs accompagne des ISV mondiaux dans la cybersécurité, la donnée, l'IA et les logiciels cloud. Parmi les clients notables : Adobe, Axonius, Check Point, Cloudera, Databricks, Datadog, Google Cloud, Netskope, Palo Alto Networks, Red Hat, Sage, Sophos, SUSE, Virtru, Aqua Security, Barracuda, Azul et Matillion. La plateforme a déployé plus de 5 millions de labs et formé plus de 1 million de participants dans le monde.

Un atelier d'immersion GTM pour ISV est un événement structuré de plusieurs jours — généralement destiné aux clients, prospects ou partenaires — où les participants découvrent le produit de l'ISV de façon pratique dans un environnement cloud réel. CloudLabs gère l'ensemble du workflow : réception de la demande d'atelier, routage des validations, inscription à votre marque, provisionnement automatisé des environnements, livraison en direct, enquêtes post-événement et reporting Power BI. Microsoft a organisé plus de 1,200+ événements de ce type via CloudLabs au cours de l'exercice FY26.

Oui. CloudLabs prend en charge l'enablement des partenaires et du canal à grande échelle, y compris l'opérationnalisation CPPO. Les ISV peuvent donner à leurs partenaires canal accès aux mêmes environnements de labs pratiques utilisés en vente directe — garantissant une expérience produit, une qualité de démo et une préparation homogènes sur l'ensemble de la méthode de vente indirecte. Wiz a utilisé CloudLabs pour un déploiement national de niveau canal.

Oui. CloudLabs inclut la création de labs pilotée par l'IA, permettant aux ISV de générer des labs pratiques complets à partir d'un prompt textuel, réduisant le temps de création de contenu de plusieurs semaines à quelques heures. La plateforme inclut également un tuteur IA pour l'assistance guidée des participants pendant les labs, ainsi qu'une notation adaptative pour la validation des compétences — tout en maintenant une qualité de lab optimale et en accélérant le délai de déploiement pour les nouveaux scénarios produit.