Una sola plataforma para cada experiencia práctica que tu software necesita

CloudLabs es una plataforma gestionada de laboratorios prácticos creada específicamente para proveedores independientes de software (ISVs). Permite a las empresas de software ofrecer experiencias de producto reales y en vivo, incluyendo demostraciones de ventas, entornos de prueba de concepto, pruebas de autoservicio, talleres de habilitación de partners y formación de clientes, en Azure, AWS, GCP y Oracle Cloud desde una sola plataforma. A diferencia de las soluciones LMS de propósito general, CloudLabs se diseñó específicamente para las estrategias de salida al mercado de los ISVs, dando soporte a empresas como Adobe, Check Point, Databricks, Palo Alto Networks y Sophos.

CloudLabs acelera el GTM de los ISVs al automatizar la entrega de extremo a extremo de experiencias de laboratorio prácticas, desde la solicitud y el registro del taller hasta el aprovisionamiento del entorno, la entrega en vivo y la analítica posterior al evento. Los ISVs pueden ejecutar talleres de inmersión, entornos de POC, pruebas de autoservicio y programas de habilitación de partners a escala, sin gestionar ninguna infraestructura cloud por su cuenta. Microsoft utilizó CloudLabs para entregar más de 1.200 eventos de GTM en un solo año fiscal.

Los ISVs pueden ofrecer seis estrategias GTM principales: (1) Talleres de inmersión: eventos personalizados de varios días con registro, aprobaciones y laboratorios de extremo a extremo; (2) Demostraciones de ventas y POCs: entornos de demo multi-cloud preaprovisionados y activos en segundos; (3) Pruebas de autoservicio: entornos guiados de 30 a 60 minutos con señales de intención enviadas al CRM; (4) Formación de clientes: programas a ritmo propio o con instructor, con laboratorios calificados; (5) Habilitación de partners y canal: implementaciones de laboratorios a nivel de canal alineadas con las estrategias CPPO; (6) Hackathons para desarrolladores: eventos personalizados a escala con cloud y SaaS reales en cada entorno.

CloudLabs es compatible con los cuatro principales proveedores cloud: Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) y Oracle Cloud. Puede combinar entornos multi-cloud con una integración personalizada al propio producto SaaS del ISV en un único laboratorio práctico, una capacidad que ha implementado para clientes como Check Point, Databricks, Wiz y Sophos.

La mayoría de las plataformas de laboratorios se diseñaron originalmente para la formación corporativa interna y luego se ampliaron para cubrir casos de uso de GTM. CloudLabs se diseñó desde el primer día para la salida al mercado de los ISVs. Sus principales diferenciadores incluyen: integración nativa multi-cloud y del SaaS del ISV en un solo laboratorio; un Validation Center que convierte la actividad de las pruebas en señales de MQL listas para el CRM; gestión de eventos de extremo a extremo (no solo aprovisionamiento de laboratorios); demos integrables mediante iframe y enlace compartido; un portal con marca blanca en el propio dominio del ISV; e infraestructura de nivel de cumplimiento normativo (SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR, CCPA).

CloudLabs ofrece una experiencia de usuario final totalmente con marca blanca. Los ISVs la implementan en su propio dominio y con su propia marca: logotipos, esquemas de color, páginas de registro e interfaz del portal. Los asistentes y prospectos nunca ven la marca de CloudLabs en ningún momento. Esto se aplica al portal de participantes, las páginas de registro de eventos, los entornos de laboratorio y las encuestas posteriores al evento.

El Validation Center es la capa de inteligencia de intención de prueba de CloudLabs para las pruebas de autoservicio. Registra qué funciones probó un prospecto, hasta dónde avanzó en el laboratorio y en qué punto abandonó, y luego envía esos datos de comportamiento directamente al CRM del ISV como señales de Marketing Qualified Lead (MQL). Los ISVs que utilizan este flujo de trabajo han visto una mejora de 2 a 3 veces en las tasas de conversión de prueba a MQL, eliminando la necesidad de seguimiento manual después de las sesiones de prueba.

CloudLabs cuenta con las siguientes certificaciones de cumplimiento normativo: SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, GDPR y CCPA. La plataforma lleva más de 8 años en producción a nivel empresarial sin incidentes reportados, lo que la hace lista para procesos de adquisición en grandes clientes empresariales y gubernamentales que requieren documentación de cumplimiento del proveedor antes de la implementación.

El precio de CloudLabs se personaliza según las estrategias de GTM requeridas, el volumen de sesiones de laboratorio y el alcance de la infraestructura. Se vende como un servicio gestionado, lo que significa que los ISVs no pagan por separado la infraestructura cloud subyacente, ya que está incluida. Los clientes reportan una reducción promedio del 80% en los costos de entrega de laboratorios frente a gestionar los entornos internamente. El precio detallado está disponible en cloudlabs.ai/pricing o mediante una solicitud de demo.

Sí. CloudLabs ofrece APIs y webhooks que conectan los datos de actividad de los laboratorios con el stack existente del ISV, incluidas plataformas CRM como Salesforce y HubSpot, sistemas LMS mediante integración LTI, y portales de partners. El Validation Center envía específicamente señales de interacción de las pruebas al CRM como datos de MQL.

Los ISVs pueden pasar de la idea a un entorno sandbox en vivo en días, no en meses. CloudLabs ofrece servicios gestionados en todo el ciclo de vida: identificación de escenarios, desarrollo de contenido de laboratorio, materiales de "evento en una caja" (correos, redes sociales, registro) y soporte para el lanzamiento inicial. Para estrategias recurrentes, como talleres periódicos o pruebas continuas, los entornos se activan en segundos mediante plantillas preaprovisionadas.

CloudLabs presta servicio a ISVs globales en los sectores de ciberseguridad, datos, IA y software cloud. Entre sus clientes destacados se encuentran Adobe, Axonius, Check Point, Cloudera, Databricks, Datadog, Google Cloud, Netskope, Palo Alto Networks, Red Hat, Sage, Sophos, SUSE, Virtru, Aqua Security, Barracuda, Azul y Matillion. La plataforma ha aprovisionado más de 5 millones de laboratorios y ha capacitado a más de 1 millón de participantes en todo el mundo.

Un taller de inmersión GTM para ISVs es un evento estructurado de varios días, normalmente dirigido a clientes, prospectos o partners, en el que los participantes obtienen experiencia práctica con el producto del ISV en un entorno cloud real. CloudLabs gestiona todo el flujo de trabajo: recepción de solicitudes de talleres, enrutamiento de aprobaciones, registro personalizado, aprovisionamiento automatizado del entorno, entrega en vivo, encuestas posteriores al evento y reportes en Power BI. Microsoft realizó más de 1.200 eventos de este tipo a través de CloudLabs en el FY26.

Sí. CloudLabs es compatible con la habilitación de partners y canal a escala, incluida la operacionalización de CPPO. Los ISVs pueden dar a sus partners de canal acceso a los mismos entornos de laboratorio práctico utilizados en las ventas directas, garantizando una experiencia de producto, una calidad de demo y una preparación consistentes en toda la estrategia de ventas indirectas. Wiz utilizó CloudLabs para una implementación nacional a nivel de canal.

Sí. CloudLabs incluye creación de laboratorios impulsada por IA que permite a los ISVs generar laboratorios prácticos completos a partir de un prompt de texto, reduciendo el tiempo de creación de contenido de semanas a horas. La plataforma también incluye un tutor de IA para asistencia guiada a los participantes durante los laboratorios y calificación adaptativa para la validación de habilidades, manteniendo la calidad total del laboratorio mientras acelera el tiempo de implementación de nuevos escenarios de producto.